Καλώς ήρθες στον ιστότοπο laxtrino.eu. Η χρήση του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση αγορών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Παρακαλούμε να τους διαβάσεις προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας. Εάν διαφωνείς με οποιοδήποτε τμήμα τους, παρακαλούμε να μην προβείς σε αγορά. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή.
1. Πληροφορίες για την Εταιρεία
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την εταιρεία laxtrino.eu Ltd, εγγεγραμμένη σύμφωνα με την κυπριακή νομοθεσία, με έδρα στη Λευκωσία, Κύπρος. Επικοινωνία: [email protected] | +357 22 847 631. Διαθέτουμε όλες τις απαιτούμενες άδειες για τη λειτουργία ηλεκτρονικού καταστήματος και για τη διάθεση συμπληρωμάτων διατροφής στην αγορά της Κύπρου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
2. Προϊόντα και Πληροφορίες
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του laxtrino.eu είναι συμπληρώματα διατροφής σε αυστηρή συμμόρφωση με τον Κανονισμό ΕΕ 1925/2006 και την εθνική νομοθεσία. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες για τα προϊόντα (συστατικά, δοσολογία, συσκευασία) είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, δεν φέρουμε ευθύνη για τυπογραφικά λάθη ή προσωρινές ανακρίβειες. Οι φωτογραφίες προϊόντων είναι ενδεικτικές.
Σημαντική επισήμανση: Τα συμπληρώματα διατροφής δεν υποκαθιστούν την ισορροπημένη διατροφή και τον υγιεινό τρόπο ζωής. Δεν αποτελούν φάρμακα και δεν αποδίδουν θεραπευτικές ιδιότητες. Συμβουλεύσου ειδικό πριν ξεκινήσεις οποιοδήποτε πρόγραμμα συμπληρωμάτων.
3. Διαδικασία Παραγγελίας
Για να πραγματοποιήσεις παραγγελία, συμπλήρωσε τη φόρμα στον ιστότοπο. Με την υποβολή της παραγγελίας, δηλώνεις ότι:
- Είσαι άνω των 18 ετών.
- Τα στοιχεία που παρέχεις είναι ακριβή και αληθινά.
- Αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.
- Συμφωνείς με τη χρήση των δεδομένων σου για την εκτέλεση της παραγγελίας.
Μετά την υποβολή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικά για επιβεβαίωση. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι συνάπτεται από τη στιγμή της τηλεφωνικής επιβεβαίωσης εκ μέρους μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε παραγγελία για λόγους όπως μη διαθεσιμότητα προϊόντος, λανθασμένα στοιχεία ή υπόνοια απάτης.
4. Τιμές και Πληρωμή
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ενδέχεται να προστεθούν χρεώσεις αποστολής ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης. Αποδεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
- Πληρωμή με κάρτα (Visa, Mastercard) μέσω ασφαλούς παρόχου.
- Αντικαταβολή κατά την παράδοση.
- PayPal (εφόσον διατίθεται).
Σε περίπτωση αντικαταβολής, η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση στον μεταφορέα. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η ισχύουσα τιμή είναι αυτή που αναγράφεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
5. Παράδοση και Αποστολή
Εκτελούμε αποστολές αποκλειστικά εντός της επικράτειας της Κύπρου. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για παραγγελίες αξίας άνω των €50, η αποστολή είναι δωρεάν. Οι χρόνοι παράδοσης αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωτερικούς παράγοντες (γιορτές, καιρός, ανωτέρα βία). Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους μεταφορείς.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές
Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83 και τον κυπριακό νόμο, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσεις την απόφασή σου, υπό τις εξής προϋποθέσεις:
- Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
- Η σφραγίδα και η συσκευασία δεν έχουν ανοιχτεί (για λόγους υγιεινής).
- Η επιστροφή γνωστοποιείται εγγράφως εντός της προθεσμίας.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected]. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Επιπλέον, προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών.
7. Εγγύηση Προϊόντος
Όλα τα προϊόντα μας διαθέτουν ημερομηνία λήξης τουλάχιστον 12 μηνών από τη στιγμή αποστολής τους. Εάν λάβεις προϊόν με ζημιά ή ελάττωμα, επικοινώνησε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση και θα σου αποστείλουμε νέο προϊόν ή θα προβούμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων — χωρίς ερωτήσεις.
8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου laxtrino.eu — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, ονομάτων προϊόντων και σχεδίων — αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της laxtrino.eu Ltd και προστατεύεται από την κυπριακή και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, ανακατανομή ή χρήση οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς έγγραφη άδεια.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Η laxtrino.eu Ltd δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων αντίθετα στις οδηγίες χρήσης ή σε αντίθεση με τις συστάσεις που αναγράφονται στη συσκευασία. Η εταιρεία δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα, καθώς τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον κάθε οργανισμό. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της παραγγελίας σου.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το κυπριακό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, θα καταβληθεί κάθε προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, αρμόδια δικαστήρια ορίζονται τα δικαστήρια της Λευκωσίας, Κύπρου. Δικαιούσαι επίσης να αναφέρεις καταγγελία στην Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών ή στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ODR (Online Dispute Resolution).
11. Τροποποιήσεις Όρων
Η laxtrino.eu Ltd διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά την τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων. Σε ενθαρρύνουμε να ελέγχεις τακτικά την παρούσα σελίδα.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή τις αγορές σου, επικοινώνησε μαζί μας:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +357 22 847 631
- Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00